Форум по алмазному бурению и резке

  Форум по алмазному бурению и резке > Оборудование > Установки алмазного бурения

реклама центр

Устройство для сверления вплотную к перегородкам, перекрытиям и в углах


Ответ
 
Опции темы
Старый 30.07.2018, 12:20   #41
Шалый
Профессионал
 
Аватар для Шалый
 
Регистрация: 23.08.2012
Регион: Краснодар
Сообщений: 3,764
Cool


Завершилась эпопея общения с АДЕЛЬ. Дилер Cardi, наконец-то разродился и хотя бы смог дать официальное письмо от Cardi(прикреплено, Письмо подтверждение от завода CARDI.pdf), обратите внисание на дату, только этой теме сколько воемени? Правда продавцом являлась не Cardi и гарантии, на основании письма должен был бы дать дилер/дистрибьютор, тоесть сама АДЕЛЬ, но это уже слишком, нет смысла придираться к убогим. Дальше веселее, поясню. Цитата:
«...., добрый день.
Во вложении подтверждающее письмо от завода CARDI.

Перевод письма:
«Мы заявляем, что дефект, наблюдаемый на фотографии, является только эстетичным и не должен нарушать функциональность товара.
Если в этом элементе произойдет сбой (поломка), в течение гарантийного срока данный элемент будет заменён по гарантии.»

Успехов!»

Чтобы стало обидно за себя умных и красивых, и научились извинения попутно приносить, ответ, цитата:

«Благодарю Вас, за переданную копию письма от Карди. Английским владею списывался с ними уже.
«Мы заявляем, что дефект, наблюдаемый на фотографии, является только эстетичным и не должен нарушать функциональность товара.
Если в этом элементе произойдет сбой (поломка), в течение гарантийного срока данный элемент будет заменён по гарантии.».
Правильный перевод: «дефект ... является только ЭСТЕТИЧЕСКИМ»... «эстетичным» дефект как то не назвать по определению, если это только не мозги очень красивой формами блондинки.

Лучше уж поздно чем никогда, да и от меня хоть какая польза Адель и работать начали, и английский даст Бог через пару месяцев сотрудники освоят.

И Вам ЛИЧНО и как человеку удачи, Адель ее никак не пожелаю не покривив душой.»

На этом для меня лично, пусть и малю-ю-юсенького ИП одиночки из Краснодара, с бюджетом в пару тройку лямов наших деревянных, компании АДЕЛЬ просто больше не существует - отсутствие уважения к клиенту, элементарные некомпетентность и безграмотность.

Cardi у меня есть и будет видимо, но не с этими товарищЧами. Движки Cardi очень неплохие, стойки под вопросом, но вот что бесспорно - с дилерами в РФ итальянцам ХРОНИЧЕСКИ не везет, а впрочем сами виноваты...
__________________________________________________
Не торопись, а то успеешь...
Шалый на форуме   Ответить с цитированием
Старый 02.08.2018, 14:02   #42
Dimitry1975
Новичок
 
Регистрация: 21.04.2015
Регион: Казань
Сообщений: 11

Шалый, ИМХО - Вы слишком нагнетаете .
Возможно, что дефект действительно не только "косметический", по фото не совсем хорошо видно. Производитель обещает замену по гарантии в случае поломки этого узла (он ведь ещё не сломался), а Адель согласны на замену, когда к ним придёт новая партия и деталь будет в наличии... Вроде всё хорошо.
У Вас в Краснодаре работает региональный склад БАРТ, (они работают совместно с Адель, на одной производственной площадке, входят в группу компаний Адель). Вы могли бы приобрести этот товар (как и любую продукцию Адель) через них по той же цене или дешевле, сэкономив при этом как минимум на доставке.
И с рекламацией по гарантии, составлением актов, с документами Вам было бы гораздо проще и спокойнее. Я думаю, Вам даже сейчас есть смысл к ним обратиться за помощью.

Почему я это знаю - я сам представляю БАРТ и Адель в Казани, наши клиенты все довольны. Если что - чем смогу тем помогу. Удачи Вам.
Dimitry1975 вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 02.08.2018, 21:54   #43
Шалый
Профессионал
 
Аватар для Шалый
 
Регистрация: 23.08.2012
Регион: Краснодар
Сообщений: 3,764
Smile


Цитата:
Сообщение от Dimitry1975 Посмотреть сообщение
Почему я это знаю - я сам представляю БАРТ и Адель в Казани, наши клиенты все довольны. Если что - чем смогу тем помогу. Удачи Вам.
Тезка, спасибо за подсказку С БАРТ-ом не работал, просто не дозвонился в течении недели, тут девушка/женщина была/есть представитель, на эл.письмо тоже не дождался ответа, ну а теперь по видимому не буду и пробовать, мало ли заразно, чего иам Ваши от Вделевских нахватались и насколько тяжела клиника не знаю.
Проблема любого продавана в том, что Ваш покорный слуга имел много ипостасей, в том числе и менеджера по продажам, поэтому рукожопых от толковых могу отличить нетолько на стройплощадке, нормальную работу с клиентами от базарщины.
Рад за клиентов в Казани(я серьезно), бренд и делают поднимая, и губят опуская ЛЮДИ.
Удачи!
__________________________________________________
Не торопись, а то успеешь...
Шалый на форуме   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


 
Реклама
Henno

Последние темы
- от DOLBO.BY
- от Allan
- от DOLBO.BY
- от gazik03
- от Hi Bye
- от DOLBO.BY
- от Санек

Партнёры форума


Текущее время: 09:21. Часовой пояс GMT +3.





Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Пишите нам на email: almazforum@yandex.ru

Яндекс.Метрика